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夏县编办“五抓五型五聚焦”加快推进登记管理服务标准化建设步伐
发布时间:2018-11-01  浏览次数: 次  来源:  作者: 【字体:

为严格贯彻落实《事业单位登记管理服务标准化规范(试行)》和《太阳城APP关于进一步规范和优化事业单位登记管理服务的实施意见》,夏县编办立足实际,以“五抓五型五聚焦”为导向,进一步规范和优化事业单位登记管理服务,加快推进登记管理服务标准化建设步伐。

一、抓业务交流,向学习型聚焦

一是以例会、主题党日活动为契机,通过领读文件、讨论精神、交流方法等多种形式,深入学习文件精神,读通吃透文件内容,进一步提高思想认识和业务水平,精准解读政策法规,全面掌握登记管理工作操作流程,切实将服务标准化规范要求转化为日常工作行为标准。二是以实地核查为契机,坚持问题导向,加强加深与事业单位交流沟通,共同探索有特色、有亮点、最简便、最高效的经验做法,补齐短板,有效提升服务水平和服务质量,为登记管理服务标准化建设奠定夯实的群众基础。

二、抓制度建设,向规范型聚焦

一是严格实行工作通报制度,要求工作人员每天记录工作日志,每周五开例会总结本周工作进展情况,明确下周工作计划,形成周一有计划、周五有总结、每项工作有落实的长效工作机制。二是完善AB岗工作制度、一次性告知制度、一站式服务制度、岗位责任制度、服务承诺制度、离岗告示制度、责任追究制度、限时办结制度、首问负责制度等九大标准化制度,并将制度制成牌,悬挂上墙,确保各项制度公开透明,进一步规范服务标准,加强自我约束力度,提升接受制度监督警觉性,促进登记管理工作服务更优质、更高效、更标准、更规范。 

三、抓流程简化,向效能型聚焦

一是建立事业单位登记管理和机构编制日常管理联动机制,及时互通机构调整变化及登记管理信息,精简事业单位各项工作申办手续和材料。对事业单位申请名称、住所、法定代表人、开办资金、经费来源等变更事项,实行符合条件即时办结。对情况比较复杂、需经实地核查等必要程序进一步审查的事项,实行限时办结(办理时间不超过7个工作日)。对业务咨询、信息查询、证章收缴等辅助性事项,实行当场答复、当场办理。二是对受理、审查、核准环节进行适度整合,并细化明确各环节职责边界、审查要点及依据、审查方式、办结时限等要求,避免重复审查或失查漏检,真正提高服务效率。

四、抓“窗口”办理,向服务型聚焦

一是实行一个“窗口”集中受理、规范受理,设置独立办公室,配备专用办公电脑、打印设备及档案柜,切实做到只有一个“窗口”办理。将“88字工作人员接待守则”、“重点工作承诺事项”置于办公室醒目位置,督促工作人员积极树立阳光服务形象。二是按照《事业单位登记管理服务标准化规范(试行)》有关规定,结合工作实际,制定《便民服务手册》,内含服务事项、服务流程图、特别注意事项等各项具体业务流程,做到业务“一册”全覆盖。积极探索“互联网+”服务模式,推行全流程网上办理,加快实现“不见面”申报审批,努力为事业单位提供更优质、更高效、“窗口”式、一站式服务,持续推动登记管理服务升级新常态。

五、抓信息宣传,向公开型聚焦

一是规范信息公开方式,事业单位设立、变更、证书补领、注销登记公告,事业单位法人年度报告公示信息,事业单位“双随机、一公开”抽查结果等内容统一在“运城市事业单位在线”网站上进行公示,实现“一网公开”。二是继续加强与市局沟通协调,及时报送工作信息,积极与各县进行业务交流,结合实际,总结因地适宜、切实可行的经验和做法。三是通过“夏县人民政府网”“夏县网信”“夏县人报”等多种媒体形式,加强对全县登记管理工作的宣传,为登记管理工作公开化营造浓厚的氛围。

(夏县编办王晶供稿)

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